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Modulo Agenti Prestashop
Il Modulo AgentXpert per PrestaShop per la gestione degli Agenti di Commercio e Rappresentanti è una soluzione unica al mondo che permette la gestione degli agenti su Prestashop.
Ideale per piccole e medie imprese, ottimizza il flusso di lavoro consentendo un accesso controllato al back office, l’assegnazione di clienti specifici, e la creazione rapida di ordini.
Con funzionalità come l’accesso al frontend come cliente e potenti strumenti di filtraggio, AgentXpert semplifica la gestione quotidiana della raccolta ordini, garantendo un servizio clienti efficiente e personalizzato.
Questo modulo è valido per versioni prestashop >= 8.1
Gestione agenti e rappresentanti in PrestaShop
AgentXpert è il modulo PrestaShop per le aziende che vendono tramite agenti e rappresentanti. Ogni agente entra nel back office con un profilo dedicato e lavora solo sui propri clienti e ordini.
Cosa può fare l'agente
- Vede solo i propri clienti, ordini, indirizzi e carrelli nelle liste del back office.
- Crea ordini dal back office per i suoi clienti: la ricerca clienti mostra solo i suoi.
- Entra nel negozio come se fosse il cliente, con un clic dalla scheda cliente, e ordina al posto suo.
- Riceve in copia le email scelte dal negozio, per esempio nuovo ordine e conferma ordine.
Cosa può fare il negozio
- Assegna un codice agente a ogni dipendente e uno o più agenti a ogni cliente.
- Importa da file CSV le associazioni tra clienti e agenti e tra agenti e dipendenti.
- Registra l'agente su ogni ordine e lo mostra nel dettaglio ordine e nelle liste di clienti, ordini e dipendenti.
- Consulta una mini dashboard con ordini del mese, nuovi clienti e provvigioni, con grafico giornaliero.
- Installa dati demo per provare subito il modulo.
- Legge agenti, clienti e ordini da sistemi esterni tramite webservice.
Moduli aggiuntivi
- Calcolo Commissioni Agenti: provvigioni con regole per agente, gruppo clienti, prodotto e categoria.
- Area Manager: un responsabile vede clienti e ordini di tutti gli agenti della sua area.
- Order Xpert: pagina di raccolta ordini per agenti, comoda da smartphone e tablet.
Compatibilità
PrestaShop 8 e 9.
Funzionalità
- Accesso back office da parte dell'agente
- Profilo autorizzativo specifico per l'agente standard prestashop
- Filtro su clienti e ordini: l'agente può vedere i clienti del proprio portafoglio clienti
- Creazione ordine da back office
- Creazione cliente da back office
- Abbinamento clienti ad Agente
- L'agente può effettuare il login come cliente
Domande frequenti
Ecco alcune delle domande più comuni sulla nostra azienda.
Per assegnare clienti a un agente con il Modulo AgentXpert, accedi al dettaglio dell’anagrafico cliente e assegna il cliente all’agente. Questo assicura che ogni agente abbia accesso solo ai clienti designati, garantendo una gestione mirata.
Le autorizzazioni minime necessarie per un agente sono configurabili durante la creazione del profilo utente nel back office. Assicurati di attivare le funzionalità PrestaShop necessarie e assegnare le autorizzazioni in base alle esigenze specifiche del tuo negozio.
Gli agenti possono creare nuovi ordini direttamente dal back office tramite la funzionalità standard di creazione ordine
Certamente! In caso di difficoltà o domande, contatta il supporto tramite l’help di Bwlab. Siamo qui per assisterti e garantire un’esperienza senza intoppi con il Modulo AgentXpert.
Moduli aggiuntivi AgentXpert
Gli addons per estendere le funzionalità di AgentXpert!